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241.
赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例
订购中
著者:
于兹志
王金凤
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/D184
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著者简介
242.
道歉妙技
已借1次.
订购中
著者:
高井伸夫
出版社:
东方出版中心
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010026/3
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内容简介
著者简介
243.
顾客抱怨管理
已借1次.
订购中
著者:
尤建新
杜学美
王艳
出版社:
石油工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/d2
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内容简介
著者简介
244.
细分:从客户区隔中谋取利润
已借3次.
订购中
著者:
宝利嘉顾问
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h113
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内容简介
著者简介
245.
客户服务与客户投诉管理
订购中
著者:
杨斐
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/12010140/2
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内容简介
著者简介
246.
顾客的满意度测量
订购中
著者:
严建修
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h83
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内容简介
著者简介
247.
客户服务管理
已借2次.
订购中
著者:
林涛
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/430
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内容简介
著者简介
248.
信息大师:客户关系管理的秘密
已借2次.
订购中
著者:
麦凯恩
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/05010016/10
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内容简介
著者简介
249.
高超的客户服务
订购中
著者:
Karr 罗恩·卡尔
Blohowiak 布洛霍瓦科
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 1999
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/220
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内容简介
著者简介
250.
高超的客户服务
订购中
著者:
卡尔
布洛霍瓦科
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 1999
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/12010123/7
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