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  1. 企业管理 x
  2. 商业服务 x
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241.
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/D184
242.
道歉妙技 已借1次.
出版社: 东方出版中心   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/03010026/3
243.
顾客抱怨管理 已借1次.
出版社: 石油工业出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/d2
244.
出版社: 中国社会科学出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/h113
245.
著者: 杨斐
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/12010140/2
246.
著者: 严建修
出版社: 中国纺织出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/h83
247.
客户服务管理 已借2次.
著者: 林涛
出版社: 中国纺织出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F274/430
248.
著者: 麦凯恩
出版社: 上海交通大学出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F274/05010016/10
249.
出版社: 辽宁教育出版社   出版日期: 1999
文献类型: 图书 , 索书号: F274/220
250.
出版社: 辽宁教育出版社   出版日期: 1999
文献类型: 图书 , 索书号: F274/12010123/7