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1.
客户旅程:以客户为中心的作战地图:customer-centric operation map
订购中
著者:
刘胜强
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1824
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2.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪
苏钰
石云
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/e21=2
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3.
客户成功:减少流失、增加复购的秘密
已借3次.
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著者:
梅塔
斯坦曼
墨菲
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2023
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F274/z1820
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4.
客户黏性:简单8步,赢得终身客户
已借4次.
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著者:
科尔曼
出版社:
金城出版社有限公司
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010984/7
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5.
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
已借12次.
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著者:
舒尔茨
梅里尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1200/179
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6.
大客户战略:大客户全生命周期管理
已借6次.
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著者:
陈军
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1900/100
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7.
现代物流客户关系管理实务
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著者:
郭淑红
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F253/e32=3
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8.
客服域人工智能训练师
已借19次.
订购中
著者:
赵溪
苏钰
子任
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/2700/1
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9.
大客户销售常见问题清单
已借4次.
订购中
著者:
邓孜青
出版社:
地震出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1781
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10.
B端运营:用户增长策略与实战
已借4次.
订购中
著者:
刘宇航
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e459
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