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51.
成功的大客户管理
已借8次.
订购中
著者:
R. E. 米勒
Robert E. Miller
S. E. 黑曼
Stephen E. Heiman
T. 图勒加
Tad Tuleja
出版社:
中央编译出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z95
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52.
客户服务技能案例训练手册
已借19次.
订购中
著者:
郑方华
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/b1
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内容简介
著者简介
53.
顾客满意度与ACSI
已借9次.
订购中
著者:
Claes Fornell
刘金兰
出版社:
天津大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/z16
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内容简介
著者简介
54.
客户关系管理
已借11次.
订购中
著者:
D. 皮泊斯
Don Peppers
M. 容格斯
Martha Rogers
出版社:
金融出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/z6
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内容简介
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55.
出牌.服务沟通管理王牌
已借21次.
订购中
著者:
李朝曙
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/e332
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内容简介
著者简介
56.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
已借8次.
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e76
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内容简介
著者简介
57.
销售人员绩效与薪酬管理
已借51次.
订购中
著者:
向远洪
出版社:
中国市场出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010035/1
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内容简介
著者简介
58.
客户投诉管理
已借68次.
订购中
著者:
张梅
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z80
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著者简介
59.
搞掂麻烦顾客:企业生存手册
已借1次.
订购中
著者:
S. 贝尔丁
Shaun Belding
出版社:
线装书局
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/d45
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内容简介
著者简介
60.
经销商与厂家共赢之路
已借2次.
订购中
著者:
潘文富
黄静
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z39
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