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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经 |
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题名/责任者:
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像绅士淑女一样服务 / (美)霍斯特·舒尔茨(Horst Schulze)，(美)迪恩·梅里尔(Dean Merrill)著 , 鲁仕齐译 |
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ISBN:
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978-7-111-70377-8 价格： CNY69.00 |
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语种:
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汉语 |
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载体形态:
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18,227页 : 图 ; 21cm |
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出版发行:
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北京 : 机械工业出版社, 2022 |
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内容提要:
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本书作者分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 |
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主题词:
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企业管理 销售服务 |
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中图分类法
:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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丽思卡尔顿创始人的服务心经 |
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主要责任者:
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舒尔茨 著 |
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主要责任者:
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梅里尔 著 |
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次要责任者:
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鲁仕齐 译 |
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附注:
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华章经管 |
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标签:
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相关主题:
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相关资源:
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分享资源:
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电子资源（畅想之星）:
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