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(澳)吴卫军,(英)李东旭译
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(美)克里斯·安德森(chris anderson)著
(1)
(美)史蒂夫·科廷(steve curtin)著
(1)
(美)唐纳德·米勒(donald miller)著
(1)
(美)大卫·梅斯特(david h. maister),(美)查理·格林(charles h. green),(美)罗伯特·加弗德(robert m. galford)著
(1)
(美)尼克·梅塔(nick mehta),(美)丹·斯坦曼(dan steinman),(美)林肯·墨菲(lincoln murphy)著
(1)
(美)德夫·帕特奈克(dav patnaik),(美)彼得·莫滕森(peter mortensen)著
(1)
(美)诺埃尔·凯普,(美)加里·图布里迪,郑毓煌著
(1)
(美)贾内尔·巴洛(janelle barlow)著
(1)
(美)霍斯特·舒尔茨(horst schulze),(美)迪恩·梅里尔(dean merrill)著
(1)
(英)蒂姆·奈特(tim knight),(英)大卫·康威(david conway)著
(1)
(英)迈克尔·赫佩尔(michael heppell)著
(1)
乔江涛
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乔江涛,石晓燕译
(1)
俞强
(1)
俞强译
(1)
修佳明
(1)
修佳明译
(1)
凯普
(1)
刘畅
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出版日期
2022
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2020
(3)
2023
(3)
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1.
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
已借1次.
订购中
著者:
巴洛
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1827
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2.
客户管理制度与常用范表
订购中
著者:
刘畅
出版社:
中国铁道出版社有限公司
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2700/47
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3.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人:20周年纪念更新版:20th anniversary edition
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/c75
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内容简介
著者简介
4.
客户至上:基业长青的六大支柱
已借5次.
订购中
著者:
奈特
康威
出版社:
中国科学技术出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2700/46
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5.
客户成功:减少流失、增加复购的秘密
已借3次.
订购中
著者:
梅塔
斯坦曼
墨菲
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1820
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6.
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
已借3次.
订购中
著者:
科廷
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1100/151
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著者简介
7.
大客户管理:跨界沟通与销售策略:cross-border communication and sales tactics
已借1次.
订购中
著者:
樊骅
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1200/189
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内容简介
著者简介
8.
爆品思维
已借4次.
订购中
著者:
陈洁
出版社:
中华工商联合出版社有限责任公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1900/101
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内容简介
著者简介
9.
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
已借13次.
订购中
著者:
舒尔茨
梅里尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1200/179
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内容简介
著者简介
10.
大客户销售:谋攻之道:全新版:strategy and planning
已借10次.
订购中
著者:
徐晖
齐洋钰
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010984/5=2
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