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2006
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1.
保险客户服务
已借3次.
订购中
著者:
田蕊
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F840.32/z49
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2.
客户服务实务
已借2次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z546=2
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内容简介
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3.
客户服务管理实务
已借4次.
订购中
著者:
何润琴
出版社:
北京理工大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1117
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内容简介
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4.
客户抱怨处理
已借9次.
订购中
著者:
中国人寿保险公司
出版社:
中国金融出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F840.32/z53
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内容简介
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5.
汽车销售与服务流程
已借1次.
订购中
著者:
吴荣辉
陈信文
出版社:
同济大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.6/z16
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著者简介
6.
汽车商务与服务管理实务
已借1次.
订购中
著者:
朱军
屈光洪
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z53
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内容简介
著者简介
7.
客户服务管理师.国家职业资格三级
已借6次.
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著者:
林国材
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z586
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内容简介
著者简介
8.
汽车服务工程实训指导
已借2次.
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著者:
范钦满
出版社:
中国电力出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z60
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内容简介
著者简介
9.
汽车综合服务管理
订购中
著者:
戚叔林
沈锦
出版社:
重庆大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z59
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内容简介
著者简介
10.
汽车服务企业管理
已借1次.
订购中
著者:
王生昌
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z45
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