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F2 经济计划与管理
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馆藏地点:
淳安县王阜乡文化站
x
主题:
商业服务
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馆藏地点
[淳安县王阜乡文化站]
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专题文献中心(只阅不借)
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(暂停开放)临平区文献借阅区1(二楼)
(3)
拱墅外借
(3)
文献借阅中心
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萧山外借(已关闭)
(1)
萧山新馆外借
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瓜沥渭水桥
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红山农场支馆
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义桥镇西山村
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党山镇碧苑新村社区
(1)
靖江街道靖安社区
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李白餐厅
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星桥街道周杨社区
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渔山乡渔山村(渔山分馆)
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建德图书馆调拨点
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建德市图书馆杨村桥分馆
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主题
[商业服务]
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企业管理
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汽车工业
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高等教育
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著者
(美)司哥特·格罗斯(t.scott gross)著
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(美)罗宾 l.劳顿(robin l.lawton)著
(1)
[美]罗恩·卡尔(ron karr),[美]唐·布洛霍瓦科(don blohowiak)著
(1)
blohowiak
(1)
gross
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r. l
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robin l
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t. s
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t. scott
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侯斌芳
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俞慧霞
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劳顿
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博瑞森
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博瑞森主编
(1)
夏睿
(1)
布洛霍瓦科
(1)
李陵申
(1)
李陵申, 俞慧霞编著
(1)
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出版日期
2006
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2007
(3)
1999
(1)
2008
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文献类型
图书
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语言种类
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1.
汽车服务工程实训指导
已借2次.
订购中
著者:
范钦满
出版社:
中国电力出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z60
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2.
汽车服务企业管理
已借1次.
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著者:
王生昌
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z45
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3.
客户关系的建立与维护
已借64次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z387
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4.
超星级惊赞服务:如何留住你的顾客
已借46次.
订购中
著者:
T. S. 格罗斯
T. Scott Gross
出版社:
东方出版中心
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h144
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5.
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则
已借21次.
订购中
著者:
郑宏峰
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1800/18
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6.
创建以客户为中心的文化:领先于质量、创新和速度:leadership in quality, innovation, and speed
已借1次.
订购中
著者:
R. L. 劳顿
Robin L. Lawton
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e86
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7.
这样的客户切莫错过
已借60次.
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著者:
辛鹏
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h97
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8.
好客户是管出来的:管好客户的55条经验
已借6次.
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著者:
博瑞森
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z98
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9.
与客户成交的N个技巧
已借94次.
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著者:
李陵申
俞慧霞
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/i27
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内容简介
著者简介
10.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
已借8次.
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e76
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