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71.
顾客投诉管理与处置技巧
订购中
著者:
刘尧坤
覃伟
张震浩
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e55
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72.
根除渠道顽症
订购中
著者:
张鹤
出版社:
中国轻工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-49/v1
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内容简介
著者简介
73.
客户关系管理:理论、实务与系统应用
订购中
著者:
彭志忠
李蕴
出版社:
山东大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/z7
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内容简介
著者简介
74.
跨国公司价值网络与竞争优势:基于客户让渡价值的群体竞争
已借4次.
订购中
著者:
周煊
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.7/z13
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内容简介
著者简介
75.
关键客户管理要点
已借8次.
订购中
著者:
P. 切维顿
P. Cheverton
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z162
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内容简介
著者简介
76.
中国CRM最佳实务
已借25次.
订购中
著者:
叶开
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/h94
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内容简介
著者简介
77.
客户关系管理:营销战略与信息技术的整合
已借2次.
订购中
著者:
W.G. 齐克蒙德
William G. Zikmund
R.
Jr. 迈克利奥德
R.
Jr. Mcleod
F.W. 吉尔伯特
Faye W. Gilbert
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z188
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著者简介
78.
让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀
订购中
著者:
C.R. 贝尔
Chip R. Bell
B.R. 贝尔
Bilijack R. Bell
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
79.
管理与销售的10大手段
已借9次.
订购中
著者:
汤杰特
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010037/4
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内容简介
著者简介
80.
抱怨是最好的礼物:e世纪的成功之道:创造持续竞争优势的顾客满意学
已借1次.
订购中
著者:
卫南阳
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010037/5
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