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1.
客户服务技巧
已借82次.
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著者:
魏中龙
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/f24
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客户服务案例
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著者:
王淑翠
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1373
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客户呼叫中心实务
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著者:
刘文纲
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1306
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4.
客户投诉管理
已借68次.
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著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1310
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5.
大客户管理
已借10次.
订购中
著者:
魏中龙
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1313
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