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1.
做大单.Ⅲ,业务流程管控八步体系
已借21次.
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著者:
丁兴良
出版社:
北京联合出版公司
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h177V3
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2.
客户分级管理实务
已借7次.
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著者:
郭汉尧
出版社:
华中科技大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1900/28
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3.
渠道成就销售
已借72次.
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著者:
邓嫒嫒
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/z605
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4.
营销指标:公司高管和营销经理必须掌握的120个管理工具
已借40次.
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著者:
王林建
王志勇
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z829
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5.
如何说客户才会听,怎样听客户才肯说
已借294次.
订购中
著者:
章岩
出版社:
新世界出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/04010002/3
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6.
王牌销售团队
已借65次.
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著者:
K. 罗森
Keith Rosen
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/d31
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7.
投诉处理的外部争议解决方案:解读ISO 10003:2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》
已借56次.
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著者:
朱立恩
郭伊萍
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-65/z3
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8.
怎样测评客户满意度
已借11次.
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著者:
希尔
布赖尔利
麦克杜格尔
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h253
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9.
顾客满意之道
已借42次.
订购中
著者:
武田哲男
出版社:
科学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z348
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