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    主题:

  1. 企业管理 x
  2. 商业服务 x

    主题

  1. [企业管理] (13)
  2. [商业服务] (13)
  3. 销售管理 (13)
  4. 教材 (1)
  5. 考核 (1)
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1.
著者: 翟勇
出版社: 中华工商联合出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z1358
2.
客户服务实务 已借2次.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z546=2
3.
著者: 俞慧霞
出版社: 中国纺织出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/i58=2
4.
成功客户服务10步骤 已借4次.
出版社: 中国铁道出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z936
5.
提升客户服务金牌手册 已借25次.
著者: 阿杰
出版社: 中国三峡出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/e306
6.
客户终身价值管理 已借5次.
著者: 张国政
出版社: 社会科学文献出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z857
7.
服务的59个满意法则 已借77次.
著者: 盛安之
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1800/1
8.
营业厅现场管理 已借4次.
著者: 程华汉
出版社: 北京大学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F274/h286
9.
著者: 郑宏峰
出版社: 中国商业出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1800/18
10.
66招搞定客户管理 已借18次.
著者: 覃先锋
出版社: 黑龙江人民出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z6