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著者
乔江涛
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安德森
(3)
(美)克里斯·安德森著
(2)
t
(2)
乔江涛,石晓燕译
(2)
石晓燕
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(newman, martin)
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(加)斯科特·斯特莱登(scott stratten),(加)艾莉森·克雷默(alison kramer)著
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(日)北城恪太郎主编
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(日)诹访良武著
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(美)保罗·蒂姆(paul r. timm)著
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(美)克里斯·安德森(chris anderson)著
(1)
(美)德夫·帕特奈克(dav patnaik),(美)彼得·莫滕森(peter mortensen)著
(1)
(美)李·科克雷尔(lee cockerell)著
(1)
(美)罗伯特·e.米勒(robert e.miller), (美)史蒂芬·e.黑曼(stephen e heiman), (美)泰德·图勒加(tad tuleja)著
(1)
(美)肯·布兰佳(ken blanchard),(美)凯西·卡夫(kathy cuff),(美)维基·哈尔西(vicki halsey)著
(1)
(美)谢普·海肯著
(1)
(美)黛安娜·贝伦鲍姆(diane berenbaum),(美)汤姆·拉金(tom larkin)著
(1)
(英)彼得·切维顿(p.cheverton)著
(1)
(英)彼得·菲斯克(peter fisk)著
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出版日期
2006
(4)
2009
(4)
2011
(4)
2012
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2007
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1.
体验:100个多渠道提升客户体验的实用方法
已借28次.
订购中
著者:
(Newman
Martin) 纽曼
麦克唐纳
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2700/7
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2.
谁说商业直觉是天生的
已借10次.
订购中
著者:
帕特奈克
莫滕森
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2700/43
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3.
洞察用户:爆款产品来自对用户的深度研究
已借16次.
订购中
著者:
马什
出版社:
中国青年出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1700
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4.
这样开发客户最给力:最佳销售员客户开发技巧训练
已借88次.
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著者:
马良吉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/i71
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5.
重构销售:打造互联网时代的客户新体验:the new customer experience
已借32次.
订购中
著者:
斯特莱登
克雷默
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1200/50
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6.
客户天才:如何成为高增长的客户型企业
已借38次.
订购中
著者:
菲斯克
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1602
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7.
超级客服:成为超级客服的52条黄金策略
已借50次.
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著者:
海肯
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1100/98
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8.
极致服务:如何创造不可思议的客户体验:the key is to care
已借24次.
订购中
著者:
布兰佳
卡夫
哈尔西
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e436
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9.
长尾理论:为什么商业的未来是小众市场:why the future of business is selling less of more
已借248次.
订购中
著者:
安德森
出版社:
中信出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/b26=4
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10.
卖什么都是卖体验:互联网时代必学的39条客户体验法则
已借61次.
订购中
著者:
科克雷尔
出版社:
中信出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1479
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