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1.
提升客户服务金牌手册 已借25次.
著者: 阿杰
出版社: 中国三峡出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/e306
2.
著者: 秦毅
出版社: 北京大学出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1800/14V3
3.
出版社: 新世界出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F272.92/27010136/8
4.
长尾战略 已借202次.
著者: 姜奇平
出版社: 中信出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F274/b17