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1.
客房服务员上岗手册 已借4次.
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/z617
2.
100招搞定你的客户 已借6次.
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/z1099
3.
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/z616
4.
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F719.3/z523
5.
客服管理工具箱 已借1次.
著者: 李祎
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1900/21
6.
客房部经理管理手册 已借5次.
出版社: 中国时代经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/z620