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著者
苏朝晖
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丁文花
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何本琼
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何本琼,周松兵主编
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埃文森
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牛海鹏,谢爱丽译
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王晓兵
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王晓兵著
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出版日期
2012
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2013
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1.
客户服务管理师.国家职业资格一级
已借6次.
订购中
著者:
孙凤芝
丁文花
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1439
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2.
客户心理与沟通
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著者:
张丽琍
侯典牧
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e343
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3.
服务决定一切
已借17次.
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著者:
王晓兵
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/06010027/1
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4.
客户服务基础
已借2次.
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著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1307
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内容简介
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5.
客户管理基础
已借17次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1309
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6.
汽车售后服务技术
已借1次.
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著者:
何本琼
周松兵
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z114
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著者简介
7.
完美服务:确保完美服务的101个方法:101 ways to guarantee great performance
已借47次.
订购中
著者:
埃文森
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h268
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