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1.
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
已借4次.
订购中
著者:
巴洛
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h360
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2.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人:20周年纪念更新版:20th anniversary edition
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1835
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3.
客户服务与客户投诉处理实务手册
订购中
著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/1100/4=2
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4.
客户关系管理理论与应用
订购中
著者:
栾港
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010969/5=3
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5.
客户黏性:简单8步,赢得终身客户
已借6次.
订购中
著者:
科尔曼
出版社:
金城出版社有限公司
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010984/7
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著者简介
6.
客户成功:减少流失、增加复购的秘密
已借4次.
订购中
著者:
梅塔
斯坦曼
墨菲
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1820
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7.
客户服务工作中的108个怎么办
已借4次.
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著者:
新任经理人进阶之道项目组
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010970/2
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著者简介
8.
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
已借3次.
订购中
著者:
科廷
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1100/151
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著者简介
9.
成长型企业销售部实战全指导
订购中
著者:
杜忠
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010984/10
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著者简介
10.
客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
已借8次.
订购中
著者:
陈军
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1821
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