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图书馆:
萧山图书馆分馆
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馆藏地点:
专题文献中心(只阅不借)
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著者:
派力译
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出版日期:
2011
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1.
专业培训大全:英国最新职业培训全书
已借32次.
订购中
著者:
索恩
麦基
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/b28
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2.
巧用故事做培训:以故事和比喻的形式助推学习进程
已借66次.
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著者:
帕金
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/b29
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3.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our lives
已借39次.
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著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/i49
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4.
电话销售魔法:将约见成功率瞬间提升7倍的绝对法则!
已借35次.
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著者:
吉野真由美
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/z838
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5.
零售宝典:美国西尔斯百货销售培训:the successful business mantra of the professionals
已借46次.
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著者:
阿胡雅
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.124.2/1900/1
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6.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借34次.
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著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/h187
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7.
商业的奥秘:是什么、做什么、怎么做?:what it is,what it does,and how it works
已借31次.
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著者:
加布尔雷斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F7/z19
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8.
赢在培训:提升培训活力的150个游戏
已借32次.
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著者:
奥林治
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/z1483
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