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著者
王玉婷
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王玉婷译
(2)
陈军
(2)
陈军著
(2)
(美)伯纳德·j. 贾沃斯基(bernard j. jaworski) ,(美)罗伯特·s. 卢里(robert s. lurie) 著
(1)
(美)克里斯·安德森(chris anderson)著
(1)
(美)克里斯·戈利克(chris golec),(美)彼得·艾萨克森(peter isaacson),(美)杰西卡·菲尤勒斯(jessica fewless)著
(1)
(美)史蒂夫·科廷(steve curtin)著
(1)
(美)唐·佩珀斯(don peppers)等著
(1)
(美)尼克·梅塔(nick mehta),(美)丹·斯坦曼(dan steinman),(美)林肯·墨菲(lincoln murphy)著
(1)
(美)琳达·斯巴克著
(1)
(美)诺亚·弗雷明(noah fleming)著
(1)
(美)诺埃尔·凯普,(美)加里·图布里迪,郑毓煌著
(1)
(美)贾内尔·巴洛(janelle barlow)著
(1)
(美)阿什温·温德雅南桑(ashvin vaidyanathan),(美)鲁本·拉巴戈(ruben rabago)著
(1)
(美)雷·迈肯兹著
(1)
(美)霍斯特·舒尔茨(horst schulze),(美)迪恩·梅里尔(dean merrill)著
(1)
(英)乔伊·科尔曼著
(1)
(英)克里斯·达菲(chris daffy)著
(1)
(英)蒂姆·奈特(tim knight),(英)大卫·康威(david conway)著
(1)
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出版日期
2022
(11)
2023
(11)
2002
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1.
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
订购中
著者:
巴洛
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/e478
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2.
华为零售
已借1次.
订购中
著者:
朱秋虎
许临峰
出版社:
东华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F632.765.3/z251
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3.
客户服务与客户投诉处理实务手册
订购中
著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/27010029/1=2
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4.
客户服务工作中的108个怎么办
已借3次.
订购中
著者:
新任经理人进阶之道项目组
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010970/2
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5.
客户旅程:以客户为中心的作战地图:customer-centric operation map
订购中
著者:
刘胜强
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1824
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6.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪
苏钰
石云
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/e21=2
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7.
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
已借3次.
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著者:
科廷
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1100/151
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8.
客户至上:基业长青的六大支柱
已借4次.
订购中
著者:
奈特
康威
出版社:
中国科学技术出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1808
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9.
成长型企业销售部实战全指导
订购中
著者:
杜忠
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/03010984/10
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10.
客户成功:减少流失、增加复购的秘密
已借3次.
订购中
著者:
梅塔
斯坦曼
墨菲
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1820
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