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81.
如何提供令顾客惊叹的客户服务
已借66次.
订购中
著者:
绩效研究协会公司
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1319
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82.
卓越服务 非凡利润:打造五星级客户服务的秘诀
已借15次.
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著者:
因基莱里
所罗门
出版社:
世界图书出版公司北京公司
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1326
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83.
客户管理基础
已借16次.
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著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1309
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内容简介
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84.
客户投诉管理
已借68次.
订购中
著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1310
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85.
客户不要解释要效果
已借18次.
订购中
著者:
彭龙
出版社:
新华出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1201
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内容简介
著者简介
86.
汽车售后服务与管理
已借5次.
订购中
著者:
姚美红
栾琪文
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/z108
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内容简介
著者简介
87.
服务营业厅运营与管理
已借2次.
订购中
著者:
周卫民
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1359
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内容简介
著者简介
88.
客户服务培训游戏
已借7次.
订购中
著者:
卡劳
戴明
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1346
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著者简介
89.
骑着轮子奔跑:一个超服务边界的商业传奇
已借16次.
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著者:
赞恩
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1347
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内容简介
著者简介
90.
服务力1.0:缔造一线竞争力
已借35次.
订购中
著者:
翟勇
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/z1358
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